Chapa Express est une compagnie ferroviaire privée vietnamienne reliant Hanoi et Lao Cai.

Les classes de siège suivantes sont disponibles avec Chapa Express:

Sleeper 2-Berth (VIP)

Sleeper 2-Berth (Suite)

Sleeper 4-Berth (Superior)

Sleeper 4-Berth (Deluxe)

Les conditions de changement suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:

Si vous souhaitez modifier votre réservation avec Chapa Express, veuillez nous contacter. Cette option est disponible jusqu'à 120 heures avant le départ. Passé ce délai, veuillez contacter directement Chapa Express. Des frais supplémentaires s'appliqueront en cas de changements.

- 50% du tarif par billet si 120 heures ou plus avant le départ.
- Les changements ne sont pas autorisés moins de 120 heures avant le départ.

Les changements ne sont pas autorisés pour les voyages durant les jours fériés.

Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:

Si vous souhaitez annuler votre réservation avec Chapa Express, veuillez demander l'annulation via « Gérer réservation » pour procéder au remboursement. Cette option est disponible jusqu'à 5 jours avant le départ.

Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation.

- 50,000 VND par billet si le billet a déjà été émis
- 10% du tarif par billet + 50,000 VND par billet si la demande d'annulation est faite entre 16 et 20 jours avant le départ
- 50% du tarif par billet + 50,000 VND par billet si la demande d'annulation est faite entre 5 et 15 jours avant le départ
- Aucun remboursement ne sera autorisé moins de 4 jours avant le départ ou si le jour du départ est un jour férié